Šiuos dalykus turi žinoti kiekvienas keliaujantis autobusais, traukiniais ir keltais

Autorius: DELFI
Publikavimo data: 2017-11-09 @ 16:05
Kategorijos: Kelionės
Šiuos dalykus turi žinoti kiekvienas keliaujantis autobusais, traukiniais ir keltais

Pexels nuotr.

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu atšaukiama. Vis dėlto viešojoje erdvėje dažniausiai girdime istorijas, kaip lėktuvų keleiviai piktinasi valandų valandas laukiantys vėluojančio lėktuvo reiso, o vėliau už patirtus nepatogumus reikalauja kompensacijų.

„Keltų linijų, autobusų ir traukinių keleiviai turi tokias pačias teises, kaip ir lėktuvo. Tik dažniausiai jais vykstantys to net nežino“, – atsiųstame pranešime teigia advokatų kontoros „ADER“ advokatas Edmundas Rusinas.

Jūsų teisė – ne tik šilta autobuso sėdynė

Dažnai įsėdę į autobusą net nepagalvojame, kokias teises turime keliaudami. Džiaugiamės patogia šilta vieta ir tikimės, kad kuo greičiau ir saugiau pasieksime tikslą. Kartais nutinka taip, kad po kelionės pastebime, jog mūsų lagamino ratukai sulaužyti, o gal bagažas dingsta išvis. „Tokiais atvejais keleiviai turi visišką teisę kreiptis į bendrovę ir prašyti kompensacijos dėl patirtų nuostolių. Prašyti kompensacijos gali ir dėl to, kad kelionės metu susižalojo, o gal staigiai stabdant buvo apgadintas neįgaliojo vežimėlis“, – pasakoja kelionių ekspertas.

E. Rusinas taip pat primena, kad jei autobusas išvykti vėluoja daugiau nei pusantros valandos arba yra atšaukiamas, vežėjai turi ne tik pasirūpinti keleivių maistu ir gėrimais, bet esant reikalui ir nakvyne: „O jei vėluojama išvykti daugiau nei dvi valandas arba išvis atšaukiamas reisas, kompanija turėtų pasiūlyti vykti kitu maršrutu be jokios priemokos arba grąžinti už bilietą sumokėtus pinigus. Jei to jam nepasiūloma – keleivis, be bilieto sumos, gali prašyti dar papildomai 50 proc. bilieto kainos kompensacijos.“

Ne tik rūpyba, bet ir nuostolių kompensavimas

Panaši situacija yra ir su traukiniais. Tačiau jie dažniausiai nevėluoja išvykti, o vėluoja atvykti į galutinį tašką. Tokiu atveju kompensacijos asmuo gali tikėtis tada, kai traukinys vėluoja atvykti į stotį daugiau kaip 60 minučių. Kelionės organizatoriai turi grąžinti už bilietą sumokėtus pinigus arba, jei reisas nebeatitinka keleivio pradinių kelionės planų, pasiūlyti nemokamai grįžti į pradinį trašką. Be to, dar papildomai tikėtis 50 proc. bilieto sumos kompensacijos už vėlavimą.

„Kaip ir keliaujant kitomis transporto priemonėmis vėlavimo atveju keliautojams turi būti pasiūlyti gėrimai ir maistas, o esant būtinybei – apgyvendinimas“, – prideda kelionių advokatas.

Nors vykstant keltu ar kruizu prieš kelionę labiausiai bijome jūros ligos, tačiau kartais išvyką apkartina visai ne ji. Susiklosčius tokiems nepatogumams mus taip pat gina Europos Sąjungos Reglamentas, kuris nusako, kad vėluojant išvykti keltui ar kruizui pusantros valandos arba jam atšaukiant reisą – vežėjai privalo pasirūpinti keleiviais – tiekti maistą, gėrimus ir suteikti esant reikalui nakvynę. Taip pat keliaujantys keltais ir patyrę nuostolių dėl vėlavimo gali tikėtis kompensacijos iki 50 proc. bilieto kainos.

„Labai svarbu ir tai, kad vykdami visomis transporto priemonėmis ir dėl jų reisų vėlavimų ar atšaukimų patyrę kitų nuostolių – tarkime, nespėję dėl to į kitą autobusą ar skrydį, patyrę finansinių nuostolių ar nespėję į svarbią konferenciją – turi teisę prašyti kelionės organizatorių kompensacijos už šiuos patirtus praradimus“, – pokalbį vainikuoja advokatas E. Rusinas.

Griežtai draudžiama „INFO Ekspresas“ paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, tradicinėse žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti „INFO Ekspresas“ kaip šaltinį.

Rašyti komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *


Facebook komentarai

Kelionės

Kas įvyko Niujorke per Franko Sinatros gimtadienį ir kaip Taimso aikštė susijusi su Londonu?

2018-07-11 @ 12:25

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu […]

» Daugiau

„Ryanair“ skrydžių palydovai liepą surengs streikus keturiose Europos šalyse

2018-07-07 @ 16:13

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu […]

» Daugiau

Atostogos nykštukinėje Slovėnijoje: kompaktiškasis kalnų, upių ir bičių kraštas

2018-07-07 @ 14:42

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu […]

» Daugiau

Apklausa: kas trečias lietuvis atostogoms skiria daugiau kaip 1 000 eurų

2018-07-07 @ 9:17

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu […]

» Daugiau

Pašėlęs Kubos gyvenimas: lietuvę stebino vergovės pėdsakai ir siuvinėjantys vyrai

2018-07-02 @ 14:23

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu […]

» Daugiau

Intriguojantis Niujorkas: įminkite „Manhattan Bridge“ paslaptį ir surenkite geriausią pikniką gyvenime

2018-06-29 @ 14:05

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu […]

» Daugiau

Nepažinta Italija: per Jonines vyrai valgo sraiges, moterys prausiasi šv. Jono eliksyru

2018-06-22 @ 12:39

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu […]

» Daugiau

Išsvajotos atostogos sugadino nervus: ką daryti, kad scenarijus nepasikartotų?

2018-06-15 @ 12:07

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu […]

» Daugiau

Eksperimentas: ar įmanoma pasiruošti atostogoms greičiau nei per pusvalandį?

2018-06-08 @ 11:24

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu […]

» Daugiau

Stambulas keliautojų lūpomis: miestas, kuriame atgyja 5 žmogaus pojūčiai

2018-06-01 @ 11:21

Norintys pažinti pasaulį keliauja įvairiausiais būdais – oru, vandeniu, keliais ir bėgiais. Kartais kelionės apkarsta, kai dėl tam tikrų priežasčių lėktuvas vėluoja, o kelionė keltu […]

» Daugiau
Konkursas
Apklausa

Kokiame prekybos centre dažniausiai apsipirkinėjate?

Kraunasi ... Kraunasi ...