Išmokos, kurios dingo 2009-2010: kaip aš jas atgavau ir ką galiu patarti kitiems?

Autorius: Laura Rimgailė
Publikavimo data: 2017-06-10 @ 10:59
Kategorijos: Interviu

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė.

Moteris ne tik kad atgavo pinigus, bet ir socialiniuose tinkluose įkūrė savo grupę, padeda tiems, kuriems reikia panašios pagalbos. 

Yra sakoma, jog neišmokę istorijos pamokų, yra priversti kartoti praeities klaidas. Gal galite plačiau papasakoti apie situaciją, kuri nutiko 2009 – 2010 metais žmonėms, kurie neatgavo savo išmokų (Work/Tax Credit’ų).

Mano vyras atvyko į Didžiąją Britaniją 2008 metais, po keleto mėnesių atvykau ir aš su 2 vaikais.  2009 metais vyras pradėjo tvarkytis Work ir Child Tax Credit’ų išmoką už visus metus. Buvo priskaičiuota ir į „Lloyds“ banko sąskaitą pervesta apie 7500 svarų.

Kai vyras pabandė nusiimti kelis šimtus, bankomatas neišdavė pinigų. Vyras nuėjo aiškintis į banką. Banke jam pasakė, jog šiuo metu sąskaita yra įšaldyta, vyksta patikrinimas iš kur atėjo tiek daug pinigų. Už kelių dienų esą vyrui paskambins ir pasakys kada viskas susitvarkys. Bet nei po kelių dienų, nei po kelių savaičių, niekas taip ir nepaskambino. Vyras ėjo į banką vos ne kas antrą dieną, klausė, kas jo sąskaitai, kodėl negali ja naudotis, jam tik gūžteldavo pečiais ir sakydavo, kad praneš iškart kai tik viskas susitvarkys.

Po mėnesio pasivaikščiojimų banke, darbuotojai bėgdavo pamatę mano vyrą, niekas nenorėjo su juo kalbėtis ir ką nors aiškinti.

Vieną dieną, kai vyras banke eilinį kartą bandė išsiaiškinti, kodėl bankomatas „prarijo“ jo banko sąskaitą, vadybininkas paklausė, ar jis turi su savimi čekių knygelę. Vyras pasakė, kad turi. Knygelę iš jo paėmė, sunaikino prie jo akių ir pasakė – daugiau jūs nesate mūsų klientas, gausite laišką su sąskaitos uždarymo duomenimis. Taip pinigai tiesiog pradingo, kaip pamojus burtų lazdele.

Kaip Jūs supratote, jog kažkas yra ne taip? Kad negaunate visko, kas Jums priklauso?

Vyras vos infarkto negavo. Klausdavo, kur dingo 7500 svarų, bet banke jam tik atsakydavo, jog pinigus pasiėmė tas, kas juos ir persiuntė. Vyras bandė vestis kartu vertėjauti gerai angliškai kalbančius draugus, bet nieko taip ir neišsiaiškino. Bandėme skambinti į HMRC, mums ten pasakė – pinigai pervesti ir nieko atgal mes nepasiėmėm. Aiškinkitės su banku. Pasijutom bejėgiai: be kalbos, be žinių, varomi iš vienos institucijos į kitą. Nuleidome rankas.

Ar kreipėtės pagalbos į Anglijos institucijas?

Praėjus nepilniems metams, šiek tiek sustiprėjus anglų kalbai, nusprendėme jog tokia suma negalėjo pakibti „kažkur ore“ ir kad vis tik reikia jos ieškoti. Nusprendėme kreiptis i lietuvių buhalteres.

Ten moterys patarė rašyti laišką į Revenue. Revenue atsakė, kad nieko nežino ir kad turime aiškintis su banku – ir vėl prasidėjo tas pats užburtas ratas. Pamatėme, kad ta buhalterių kompanija tik laišką surašyti ir tesugebėjo. Kreipėmės į kitą buhalterę. Taip pat parašė skundą į Revenue, paskambino pora kartų. Ir vėl nieko. Kreipėmės į anglišką advokatų kontorą, kur dirbo lietuvė sekretorė. Atkopijavome krūvą senų „steitmentų“, popierių ir skundu. Vėl nieko. Visa tai truko dar apie metus. Vos tik buhalterės ar advokatai pamatydavo, kad reikalai su Revenue and Customs sustoja, tiesiog atsisakydavo padėti. Net į Citizen Advice Bureau (CAB) kreipėmės, bet vos išgirsdavo, kad mes norim bylinėtis su Revenue, sakydavo, kad negali niekuo padėti.

Koks teismo vaidmuo buvo šioje situacijoje? Ar jis jums pagelbėjo „surasti siūlo galą“ šioje painioje situacijoje?

Praėjus 2 metams, pasidomėjus Anglijos įstatymais, finansais, nusprendžiau pati parašyti skundą į Revenue.

Kaip ir tikėjausi, gavau atsakymą, jog pinigai pervesti į sąskaitą ir jų atgal niekas nepasiėmė, mes turime kreiptis į banką. Su šiuo atsakymu nusiunčiau skundą į banką. Bankas atrašė, jog pinigai buvo nusiųsti atgal į Revenue ir sąskaita uždaryta. Šį atsakymą nusiunčiau į Revenue. Gavau atsakymą, jog patikrinti visi finansiniai pervedimai ir jokios užklausos dėl pinigų gražinimo nebuvo, taip pat nebuvo jokių pervedimų atgal. Jei norim, galim kreiptis į teismą. Sutikom – neturėjome ką prarasti.

Teismas vyko be mūsų. Jie patys surinko visą informaciją iš banko ir iš Revenue ir nusprendė, kad Revenue pinigų neturi, atgal jų nepasiėmė. O kadangi Teismas buvo būtent dėl Revenue pusės, tai byla uždaroma, nes Revenue čia pripažinta nekalta. Jei norim, galim paduoti „Lloyds“ banką į teismą ir ten bylinėtis jau su jais. „Nu viskas“,- galvojau… Jei jau Teismas taip nusprendė, ką daugiau galima padaryti…

Kas labiausiai padėjo sprendžiant šią painę situaciją?

Skaičiau teismo popierius kelis kartus, skaičiau Revenue and Customs ir „Lloydo“  skundo atsakymus… Ir pagaliau!!! Radau tai, ko negalėjo rasti nei Revenue, nei bankas, nei pats teismas!

Pasirodo, „Lloyds“ grąžino pinigus ne pervedimu, o čekiu. Čekis nuėjęs į Revenue nefigūravo pervedimuose, jis buvo „tarp popierių”, ne ataskaitose. Tuojau pat surašiau laišką į Revenue su visais paaiškinimais ir teismo dokumentu, parašiau, kad jie turi ieškoti čekio iš „Lloyds“ banko, o ne pervedimo.

Kada atgavote visus, Jums priklausančius pinigus?

Buvo ilga tyla – nei laiškų, nei atsakymų. Nebuvo nei jėgų nei noro vėl skambinti ir kelti visus popierius. Tiesiog pasidavėm. Tačiau vieną dieną, pildant vyro „Self-assesment“ formą internetu, radau šone žinutę, jog yra pinigų mūsų sąskaitoje. Buvo nurodyta, jog turime pervesti juos į savo banko sąskaitą. Atidarau, o ten – 7500 svarų. Tiesiog tyliai pervesti, be jokio perspėjimo, be jokių laiškų…Tyliai padėti pinigai, kuriuos apie 4 metus bandėme iškovoti visais įmanomais būdais.

Ką galėtume patarti kitiems, kurie dėl nežinojimo kartais labai stipriai gali nukentėti?

Niekada nepasiduokite, jei manote, jog esate teisus. Būkite užsispyrę, ieškokite bet kokios informacijos: jei kalba bloga, prašykite vertėjų viską išversti,  klauskite patarimų internete, gal kas turėjo panašią situaciją ir gali Jums padėti. Kreipkitės visur, kur tik galite (nors aišku tai neduoda garantijų, jog jums tikrai padės), neleiskite situacijai „stovėti“. Svarbu būti užsispyrusiam ir kovoti dėl savo. Ir gal praeis net daugiau nei keli metai, bet savo atkaklumo dėka jūs atgausite viską, kas jums priklauso.

Turite klausimu? Reikia konsultacijos? Nerandate teisybės?

NEMOKAMA konsultacija LIETUVIŲ kalba:

UJS Financial Services:

Tel. nr.: 02074744817 arba 07817524661

Virtualus biuras FACEBOOK’e

Griežtai draudžiama „INFO Ekspresas“ paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, tradicinėse žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti „INFO Ekspresas“ kaip šaltinį.

Rašyti komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *


Facebook komentarai

Interviu

Kaip „Facebook“ grupė tapo vieningų merginų bendruomene?

2017-06-20 @ 15:48

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė. […]

» Daugiau

Škotijos lietuviai nenori pamiršti gimtosios kalbos

2017-05-04 @ 13:50

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė. […]

» Daugiau

Fotografė Eva White: „fotografija nėra tik mygtuko paspaudimas“

2017-04-05 @ 14:46

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė. […]

» Daugiau
Balis, Indonezija

Kai kelionės virsta gyvenimo būdu

2017-03-08 @ 13:59

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė. […]

» Daugiau

Saldžios alternatyvos pagal Ugnę Būbnaitytę

2017-02-08 @ 11:31

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė. […]

» Daugiau

Papuošalų kūrėjos kelionė nuo hobio iki verslo

2017-01-11 @ 13:44

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė. […]

» Daugiau
Elada (foto iš asmeninės svetainės)

Pozityvaus gyvenimo link su Elurija

2016-12-07 @ 14:28

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė. […]

» Daugiau
CEO Daumantas Dvilinskas

TransferGo bendraįkūrėjas Daumantas Dvilinskas: stabili karjera didelėje organizacijoje gali būti rizikingas kelias

2016-11-02 @ 14:31

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė. […]

» Daugiau

Benjamina: „Aštuntadienį panaudočiau visoms savo svajonėms įgyvendinti“

2016-10-05 @ 14:08

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė. […]

» Daugiau

Žmogaus smegenis tyrinėjanti mokslininkė: „Viskas, kas mes esame, yra sutalpinta mūsų smegenyse“

2016-09-07 @ 14:52

Šiandien kalbame su socialinio tinklapio „Facebook“ grupės „UK pagalba“ įkūrėja Erika, kuri dalinasi savo patartimi apie tai, kaip teko pakovoti dėl pinigų, kurie jai priklausė. […]

» Daugiau
Konkursas
Apklausa

Kokiais socialiniais tinklais daugiausia naudojatės?

Kraunasi ... Kraunasi ...